拼多多退货钱到账了东西还在

如果你已经退货但拼多多商家拒绝承认收到，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权在网购商品后七日内无理由退货。首先，保留好退货的物流凭证，这是证明你退货的关键证据。其次，再次联系拼多多客服，并明确要求他们介入处理。若仍无法解决，可以考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼，维护自己的合法权益。
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从法律角度，一旦你收到退款，且退款原因是基于退货，那么你就有义务归还商品。因为退款的前提是退货，二者是相关联的。如果拒绝归还，可能构成不当得利，商家有权通过法律途径要求你返还商品或赔偿损失。
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退货过程中物品损坏，责任判定需分情况：1.若因物流公司原因造成损坏，可依据与物流公司的运输合同要求其赔偿；2.若因卖家拒收导致损坏，卖家应承担一定责任；3.若因买家包装不当导致损坏，责任可能在买家。建议退货前确保包装完好，并购买物流保险以降低风险。