60岁老人退票不扣手续费吗

60岁老人退票在特定条件下不扣手续费。**分析**：从法律角度看，铁路部门作为服务提供方，有权制定退票政策，包括针对特定群体的优惠措施。60岁以上老年人在开车前退票不收手续费，这体现了对老年人的关怀与尊重。然而，退票是否收费还取决于退票时间与发车时间的关系及是否存在特殊原因。若符合规定时间内退票且非个人原因，一般免手续费。**提醒**：若退票时系统显示需支付手续费，或遭遇扣费不合理的情况，可能不符合免费条件或政策执行不一致，问题比较严重，应及时咨询铁路部门或寻求法律途径解决。###
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具体操作**：从法律的角度，60岁以上老人退票问题在不同情况下的具体处理方式如下：1. **符合免费退票条件**： * 条件：老人在火车开车前退票，且符合铁路部门规定的免费退票条件（如退票时间、方式等）。 * 操作：携带有效身份证件到火车站售票窗口或通过官方购票平台办理退票手续，无需支付退票手续费。2. **不符合免费退票条件**： * 原因：因个人原因（如错过退票时间）导致不符合免费退票条件。 * 操作：按照铁路部门的退票规定支付一定的退票手续费。具体手续费标准可咨询铁路部门或查询相关规定。3. **特殊情况处理**： * 情况：线路中断、列车停运等由铁路部门责任导致的退票。 * 操作：老人可根据相关规定申请全额退票且不收费。需保留好相关证据（如购票凭证、退票通知等），以便办理退票手续。在处理退票过程中，如有疑问或遇到问题，老人可及时咨询铁路部门客服人员或前往售票窗口咨询。
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处理方式**：从法律角度，60岁以上老人在不同情况下退票的处理方式主要有：1. 符合免费退票条件时，老人可携带有效身份证件到火车站售票窗口或通过官方购票平台办理退票手续，无需支付退票手续费。2. 不符合免费退票条件时，老人需按照铁路部门的退票规定支付一定的退票手续费。3. 遇线路中断、列车停运等特殊情况导致的退票，老人可申请全额退票且不收费。**选择建议**：老人应首先核实购票时的条款和条件，特别是关于退票手续费的部分，明确是否存在针对老年人的优惠政策。然后，根据退票原因和时间，选择合适的退票方式，并保留好相关证据以便办理退票手续。###