商铺二楼三楼无楼梯是否违反建筑规定？

三楼用户使用二楼的商铺楼顶是不被允许的，是违法的。开发商对于二楼商铺的楼顶是不具备对外销售的资格的，二楼商铺的楼顶对于整栋楼的住户都是可以共用的公共场所，住户可以共用二楼商铺的楼顶，但是没有权利对进行更改，更是不可以随便在上面私自建造任何的建筑物。违法建筑的认定标准是什么1、未取得建设工程规划许可证；2、未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的建筑；‘3、未依法取得乡村建设规划许可证；4、未按照乡村建设规划许可证的规定进行建设的房屋。：《住宅室内装饰装修管理办法》第五条
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你好，以产权登记为准
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与对方交涉，设置告示牌，告知客人另走其他楼梯