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然后发货了,现在不想取消订单,这些协议也签

时间:2025-04-10|栏目:湖州刑事律师|
您提到已签收租用的手机且签订了相关协议,但根据《消费者权益保护法》第25条,消费者享有七天无理由退货的权利。若租赁协议中未明确排除此权利,您有权申请退还。具体条件包括:确保手机未损坏、配件齐全,并在收到手机之日起七日内提出退货申请。同时,可能需要扣除因退货产生的合理费用,如物流费等。若商家拒绝,可向12315或消保委投诉维权。
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从法律角度看,您作为消费者享有以下权利:1.知情权,有权了解租赁商品的真实情况;2.选择权,有权自主决定是否租赁及租赁何种商品;3.公平交易权,租赁条件应公平合理;4.七天无理由退货权,根据《消费者权益保护法》,在特定条件下有权申请退货;5.投诉举报权,若权益受损,可向相关部门投诉举报。
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若商家同意退货但要求高额违约金,需分情况处理:1.若租赁协议中有明确且合理的违约金条款,且该条款不违反法律规定,您可能需要按约定支付;2.若协议中未约定或约定不明,或违约金过高显失公平,您可据理力争,要求按实际损失支付或减免。建议协商时明确违约金的合理范围,必要时寻求法律帮助。

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