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没接到电话快递返回了怎么办

时间:2025-03-31|栏目:湖州刑事律师|
快递未接到被返回,可投诉解决。根据《快递暂行条例》,快递企业应保障用户权益,未妥投应负责。若不及时处理,可能导致物品损失、权益受损。建议向邮政局投诉,电话“12305”。
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快递未接被退,需采取行动。操作如下:1. 立即联系快递公司,询问快递情况,要求重新派送或说明原因;2. 若快递公司不配合,记录对话凭证,拨打“12305”投诉,说明详细情况;3. 等待邮政局处理,期间保持联系方式畅通,以便跟进处理进度。
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快递未接到返回,常见处理为投诉快递或邮政局。选择时,若快递公司态度积极愿解决,则先与其沟通;若沟通无果或态度恶劣,直接拨打“12305”向邮政局投诉,以维护自身权益。

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